在四面环海、风景如画的阿伦黛尔王国，生活着两位可爱美丽的小公主，艾莎和安娜。艾莎天生具有制造冰雪的能力，随着年龄的增长，她的能力越来越强，甚至险些夺走妹妹的生命。

《冰雪奇缘2》故事设定在第一部三年后的秋天。为了探寻父母遇难的真相与寻找艾莎魔力的由来，她与安娜、克斯托夫、驯鹿斯特与雪宝一行远走阿伦戴尔王国，去北方寻找这两个问题的答案，将故事变得十分有魅力。

《冰雪奇缘》将制作番外短片，短片将由电影版的两位导演继续执导，暂定名《Frozen Fever》，讲述安娜的生日到来，艾莎与克斯托夫准备为其大肆庆祝，但艾莎的冰雪能力再次惹出麻烦。雪宝、斯文这对活宝也将精彩亮相，另外还有全新创作的歌…